Psikotest dan Interview di Shopee International Indonesia, PT ( Edisi Pandemic ) - L2 Customer Operation

 

Hi Guys, long time no see! Hahaha

Gue udah jarang banget emang mantau blog. Gue terlalu sibuk tenggelam sama kehidupan gue sendiri ☺ wkwkwk alias gue tadinya memutuskan untuk berhenti nulis. Mungkin kalau kalian yang udah sering mantau blog gue, atau bahkan ternyata lo temen gue, kalian pasti tau alasan kenapa gue berhenti nulis. Wkwkw, iya, kedengerannya childish banget memang. Hanya karena gue sedang patah hati. Tapi, jujur, menulis itu gak mudah ketika pikiran gue sedang gak sefokus itu. Lagian, ketika gue menulis, malah banyak memori-memori patah hati yang tiba-tiba aja terlintas. Maka dari itu gue sempet vacum. But, karena dukungan dari beberapa orang terdekat yang nyuruh untuk comeback, finally I'm back ☺.

***

Oke, kali ini, dengan pertama kalinya lagi gue balik nulis di blog, gue mau banget sharing soal pengalaman gue yang menjalani jadi "jobseeker" di masa pandemic ini.

Jujur, cari kerja disaat pandemic gini bukan hal yang mudah. Dan gue rasa, itu berlaku untuk semua jobseeker. Jangankan lagi pandemic, masa gak pandemic aja yang namanya cari kerja itu susah. Wkwkwk, but, trust me, rezeki gak akan tertukar. Jadi, jangan menyerah untuk cari kerja, dan kalau udah kerja, jalanin yang tekun dan inget-inget lagi susahnya cari kerja tuh gimana wkwk.

Dan kali ini, gue mau sharing tentang pengalaman gue melamar di salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Asia Tenggara. Kalau kalian udah ngeh sama judul blog ini, pasti kalian tau e-commerce mana yang lagi gue maksud ✌ iya, betul, di Shopee! Ya, siapa sih yang ga tau shopee? Apalagi para penggila online shop. Baik buyer maupun seller nya.

Jadi, awal mula kenapa gue bisa sampai test di shopee?? Ya, karena gue ngelamar lah. Kalau gue di lamar, sekarang gue udah jadi istri orang dong :)) 

Gue ngelamar itu via Jobstreet ceritanya. 

Di tanggal 25 Juni 2020 gue apply untuk posisi Admin Fleet.

Di tanggal 30 Juli 2020, gue dapet email yang menyatakan kalau gue di undang untuk menjalani Psikotest online di tanggal 3 Agustus 2020.

Pada aneh gak sih? Padah ngeh gak sih? Gue ngelamar bagian apa, di panggil di bagian apa. Terus kenapa jarak dari apply ke panggilan take a long time?

Hehe, gue juga gak tau lagi gengs, jawabannya apa :( but maybe, untuk posisi kalau diliat dari semua pengalaman gue kerja, memang lebih pas di customer operation. Karena emang udah kayak makanan sehari-hari dah tuh handling customer. Jadilah mungkin aja mereka nolak gue di fleet tapi rekomendasiin gue untuk masuk di bagian customer operation. Relate gak sih? Hahaha

Untuk waktu panggilnya kenapa lama? Ya meneketempe. Gue aja sampe amnesia dan bertanya-tanya "Lah, kapan gue ngelamar???" eh, ternyata pas cek jobstreet ketemu :)

Lanjut lah dimana gue akan menjalani psikotest online. Ini sebenarnya akan jadi first experience dimana menjalani psikotest online, sedangkan biasanya test nya kan di kantornya langsung. But, its okay. 

Oh ya, ada yang bikin gue agak sedikit terkejut (((ya anjir, bahasa gue)))

Itu gengs :)) sumpah waktu liat total Question nya gue agak speechless juga. Karena, banyak bener udah kayak ujian kehidupan. Hahaha, tapi ya udahlah, kalau dibayangin doang yang ada stress. Akhirnya ya kerjain aja deh.

Soalnya kayak apa sih?

1. Endurance and Speed Test itu lebih kepada matematika ya, contoh; 5 + 5 = 10 (0 adalah angka ganjil) Jadi harus jawab A. ((( A adalah Ganjil, B adalah Genap ))), atau 8 + 8 = 16 (6 adalah angka genap) Jadi jawabannya adalah B.

Ini gue ga tau ya, berapa kali ganti soal gitu. Tapi dari 1860 soal itu akan di bagi jadi beberapa bagian soal. Nanti cuma dikasih waktu sekitar 1menit, kalau udah habis waktunya, akan ganti lagi ke bagian soal lainnya. Jadi gak akan semua soal kejawab yaa.Tapi soalnya tetep sama kok. Mungkin kalau di total bener ada 1860, soalnya bener-bener secepet dan sebanyak itu. Gue sampe engap woi, kayak lagi di peluk gebetan. Hehe.

2. Faxtor Cognitive Ability Test ini testnya kalau gue gak salah ingat itu tentang matematikan juga kok. Contohnya; 3 , 5 , ... , 11 . Nah ini isian titiknya angka 7. Karena itu bilangan ganjil.

Kurang lebih soalnya begitu di Test kedua. Agak lebih bikin mikir sih, tapi soalnya cuma 20 kok. Jadi gak pusing-pusing amatlah :))

Saran menjalani test ini apa sih, Kak?

1. Modal PC/ Laptop (gak bisa pakai HP ya)

2. Sedia Internet (yaiyalah namanya juga test online)

3. Baca doa dulu tidak lupa

4. Minta restu orang tua, biar dimudahin pas isi soal

5. Fokus

6. Teliti tapi cepat

Udah sih kayaknya itu aja, wkwkwk ada tambahan gak?

Lanjut yaaa, setelah menjalani serangkaian psikotest online itu.... oh ya, gue lupa kasih tau, kalian harus rajin-rajin cek email, mau inbox, spam atau dimanapun. Soalnya pemberitahuannya selalu lewat email. Dan kalau mereka udah kirim email kayak di atas, biasanya mereka selalu suruh untuk confirm ya, kita bersedia mengikuti atau engga. Dan tidak lupa untuk selalu attach CV saat balas email mereka. Mau email undangan psikotest, interview, atau apapun. Karena emang itu yang selalu mereka bilang di body email mereka.

Nah, alhamdulillah, setelah psikotest ternyata gue lolos ke tahap selanjutnya. Yaitu, Interview HR.

Jaraknya berapa lama dari psikotest ke tahap selanjutnya? Seperti yang gue lampirkan ini, cuma 1 minggu ya. Jadi tanggal 11 gue udah mulai Interview sama HRD via hangout.

Asli ini jadi pengalaman pertama lagi buat gue karena interview nya via hangout dan gak perlu ketemu langsung secara tatap muka. Akhirnya gue interview dengan atasan kemeja, tapi bawahnya celana pendek wkwkw. Tinggal moles meap dikit di muka, biar HRD nya terpukau. Hahahaha

Nah, gue dapet di jam 2.15 deh waktu itu, berdua sama orang yang entah siapakah dia. Tapi yang jelas, dia laki-laki dan punya pengalaman kerja di Gojek. But I don't know, dia posisinya apa di gojek.

Apa aja sih yang di tanya saat interview?

1. Penjelasan tentang diri kita (Perkenalan diri)

2. IPK berapa? (Karena gue apply dengan Ijazah S1

3. Pengalaman Kerja secara detail

4. Bagaimana cara handling customer (Ini disesuaikan sama pengalaman kalian ya)

5. Bersedia di shift gak? Atau Overtime?

6. Dan lain sebagainya. Sisanya dia cuma lanjutin tentang jobdesk. Dan mengajukan tawaran untuk kita bertanya. Kalau ditawarin untuk bertanya, saran sih, tanya seputar hal yang kamu mau tau tapi tentang pekerjaan itu ya. Ini artinya kamu tertarik sama interview dan posisinya.

Setelah ngelewatin serangkaian Interview HR, akhirnya selesai juga deh. Gue agak was-was, karena gue mikir waktu interview HR, barengan gue adalah karyawan Goj*k. Dan gue jadi mikir kalau dia yang akan di terima. Wkwkwkw, but, literally, its not me at all. Di lain sisi gue tetep yakin, kalau Interview tadi bisa menarik minat si HR buat rekomendasiin gue tahap selanjutnya ;p

Jika terus berpikir optimis, setiap kata dan keyakinan yang positif akan sesuatu gue yakin itu menjadi doa. Dan bener aja, keesokan harinya gue dapet email lagi dong ;p yang menyatakan kalau gue lolos ke tahap selanjutnya. It's trully surprisingly me! 

Mhehehe, seneng kan gue bisa sampai di tahap ini. Deg-degan juga, tapi ya seneng gitu. Ngerti gak sih gengs?! Wkwkwk.

Masih via Video Call gitu interviewnya. Mungkin akan sampai tahap akhir seperti ini, eh lupa, iya ini tahap akhir. Cmiiiww~

Kali ini, interview nya bertiga gitu..

Oh ya, saran lagi. Jangan sampai telat untuk join meeting. Sebenernya bisa di re-schedule. Tapi bukankah lebih baik kalau bisa interview tanpa reschedule?

Nah, waktu menjalani interview ini, pertanyaannya gue pastikan sama persis dengan Interview HR. I don't know, mungkin setiap pertanyaaan akan bergantung pada user nya masing-masing. Untungnya, user yang meng-interview gue ini masih muda dan masih swag. Jadi selama Interview gue enjoy banget. Walau gak bisa dihindari kalau trouble connection itu bener-bener ganggu saat menjalani interview by online kayak gini. 

Jujur, waktu pertama kali join, itu ada keterlambatan kurang lebih 12 menit dari waktu yang ditentukan. Bukan, gue yang telat. Tapi, user nya. but, it's okay. Karena, gue tipe orang yang setia menunggu. Menunggu yang pasti-pastinya aja ya tapi ;p.

And then, what the result is?

So Blessed me! Asli seneng banget, walau dari Interview User agak lama karena emang kepotong hari libur juga sih, but I got this offering!

Nah, guys, mungkin segitu dulu deh yang bisa gue sharing tentang psikotest sampai interview di masa pandemic ini. Emang susah banget cari kerja di masa yang kayak sekarang ini. But, don't give up for your bright future. Semoga pandemic ini cepat berlalu, dan kita semua bisa hidup normal lagi seperti dulu. See you on next story❤❤